会員情報移行のご案内

平成28年4月4日以前に当サイトより会員登録されたお客様へ

【会員情報の移行手続】パスワードの再設定が必要です。

布団クリーニングきららウォッシュのホームページリニューアルに伴い、平成28年4月4日以前に会員登録をされていたお客様には、会員情報の移行手続きをお願いしております。

平成28年4月4日以前にご登録頂いたお客様は、これまでの会員IDとパスワードではログインしていただくことができません。 旧サイトでの会員IDは廃止となり、新サイトではメールアドレスと新しいパスワードでのログインとなります。ご注意ください。

ご登録いただいているお客さま情報やお届け先情報、ポイント等を引き続きご利用いただくため、下記手順に従い会員情報の移行手続きをお願いいたします。

お手数おかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

移行手順

1.ログイン画面へアクセス

ログイン画面にアクセスするか、画面左側の「パスワードを忘れた方」をクリックしてください。
スマートフォン、タブレットの場合は画面上部の「MYページ」からログイン画面を表示することができます。

パソコン

ログイン画面へアクセス

タブレット・スマートフォン

ログイン画面へアクセス

2.ご登録頂いている情報の入力

ご登録頂いている情報の入力

個人情報の入力画面が表示されますの、ご登録頂いておりましたお客様の姓名及びメールアドレスをご入力し、「次へ」をクリックしてください。

※お客様のメールソフト等によっては事前に、@kirarawash.com を受信可能なドメインとして設定してください。【重要】当店からのメールが届かない場合

パスワードの再発行

上記の画面が表示されましたら「パスワードの再発行」ボタンをクリックしてください。

再発行用の「新しいパスワード」が記載されたメールを、入力されたメールアドレス宛へ送信いたします。

3.メール受信・パスワードの確認

メール受信・パスワードの確認

新しいパスワードを記載したメールが届いていることを、お使いのメールソフト、アプリ等で確認してください。

※ご利用のメールソフトの迷惑メール対策の設定により、迷惑メールフォルダ等に振り分けられる場合があります。ドメインを受信許可が必要な場合は設定後、再度手順1から行ってください。

【重要】当店からのメールが届かない場合

メール文中の会員ログイン画面のアドレスをクリックまたは、当手順1番と同じ手順で会員ログイン画面を表示させてください。

4. 新しいパスワードとメールアドレスでログインしてください。

新しいパスワードとメールアドレスでログインしてください。

お客様のメールアドレスと、その受信メールに記載されている「新しいパスワード」を入力しログインしてください。

5. パスワードの再設定・必須項目の入力

パスワードの再設定・必須項目の入力

ログインされますとお客様専用のMYページが表示されます。
「設定」→「会員登録内容の変更」へと進み、ご登録されているお客様情報の確認とパスワードの変更をお願いいたします。

※先ほど利用したパスワードは仮のものですので、こちらの画面からお客様任意のパスワードへ変更されてください。

パスワードの再設定・必須項目の入力

会員登録内容変更の入力画面が表示されます。
旧サイトでご登録いただいていた情報はあらかじめ読み込んでおります。
変更等ございましたら、修正をお願いいたします。

新たな必須項目として、「お客様の性別」「パスワードを忘れた時のヒント」の項目を設けておりますので、そちらの設定もお願いいたします。

完了ページへ

入力が終わりましたら、画面下の「確認ページへ」をクリックし表示された内容に間違えがないかご確認願います。確認が終わりましたら「完了ページへ」をクリックしてください。

以上で会員情報移行のお手続きは完了です。
今後共、布団クリーニングきららウォッシュをよろしくお願い申し上げます。