ご注文の流れ

  • ご注文の流れ

ネットで簡単に布団クリーニングの申込み

とっても簡単!3ステップ
布団クリーニング申し込みの流れ

家では洗うことができない、コインランドリーに持っていくのも大変な布団。そんなお悩みを解決する、宅配を利用した布団クリーングサービスです。
ご注文いただきましたら、きららウォッシュから『宅配キット』をお届けします。

宅配キットには発送手順を記載した『発送マニュアル』が同封されています。手順に添って布団袋へ布団を入れて集荷の依頼をするだけです。
宅配便がお客様のお宅まで集荷、仕上がり後のお届けに伺います。※料金は送料込みで宅配キット購入時に前払い制となっております。

1.商品のご注文

商品のご注文

まず、きららウォッシュのショピングサイトよりご注文枚数の商品の購入手続きをしてください。
※料金は前払い制となっております。

ご希望のお支払い方法にて代金のお支払いをお願いたします。

支払い方法

クレジットカード決済・コンビニ決済(番号端末式)・代金引換・銀行振込・Yahooウォレット決済・楽天銀行決済

お支払いが確認できましたら、お布団の配送に必要な物をまとめた『宅配キット』をお届けいたします。

2.布団を配送するための『宅配キット』をお届けします

布団を配送するための『宅配キット』をお届けします

宅配キットの内容

  • 布団袋
  • 発送マニュアル(発送の手順を詳しく記載しております)
  • 依頼伝票
  • 送り状(着払い)
  • 布団へ取り付ける名札・シール
  • 集荷依頼の連絡先

3.布団を袋へ入れて送るだけ

布団を袋へ入れて送るだけ

宅配キットには梱包や発送の手順を詳しく記載した『発送マニュアル』を同封しております。
マニュアルに従って依頼伝票の記入等を行い、宅配業者へ集荷の依頼をしてください。

集荷のご依頼は、布団袋の大きさによってヤマト運輸または佐川急便での集荷となります。
お客様のご注文内容によって『集荷依頼の連絡先』に宅配業者の連絡先を記載しています。

布団の気になる箇所にはシールを張っていただきます。
気になります・気を付けて下さいシール

宅配キットの中には、「気をつけてシール」が同封されており、お客様ご自身が布団の気になる箇所へ貼っていただきます。汚れが完全に落ちることは確約できませんが、可能な限り時間をかけて前処理・しみ抜きを行っております。もちろんシールが貼られた箇所以外でも、汚れが見受けられる箇所は処理を施しております。

※血液や皮脂汚れなど同じ汚れでも長年経過した布団の場合は、しみ抜きを行っても落ちないことがあります。ご了承いただきますようお願い申し上げます。

布団袋に収まる布団でのお申込みをお願いいたします。

クイーンサイズやキングサイズなど大きいサイズや、畳んでも厚みのあるお布団は、当店でご用意しております布団袋に梱包できない恐れがあります。
梱包できる範囲でのお申込みをお願いしております。ご注文のコースと下記布団袋の大きさを参考にされてください。

※通常、羽毛掛け布団コースの場合、ダブルサイズまでの取り扱いとなっておりますが、お品によってはワイドダブルやクイーン・キングサイズもお取り扱いも可能ですので、ダブルサイズより大きな布団の場合は一度お問い合わせ下さい。

配送用布団袋の大きさ

羽毛掛け布団コース1枚・2枚
羽毛掛け布団コース3枚(袋2個口)
毛布限定コース1~3枚
クリスタルコース・てまひまコース

羽毛掛1枚限定用

横:69cm 奥行:49cm 高さ:41cm

布団組合せコース1枚・2枚

布団1~2枚配送用

横:102cm 奥行:60cm 高さ:30cm

布団組合せコース3枚

布団3枚配送用

横:102cm 奥行:65cm 高さ:45cm

羽毛掛け布団2枚を袋へ入れる場合は少しコツがいります。

※羽毛掛け布団コース2枚・3枚ご注文の場合は宅配キットに「梱包用ビニール袋」が同封されていますので、お手数ですがそちらを使用して梱包をお願いいたします。

「羽毛掛ふとんの3 枚コース」はふとん袋を 2 つご用意しております。1 つの袋に 2 枚入れて、もう 1 つの袋には 1 枚入れてください。荷姿は 2 個口になりますが、一緒に発送してください。

例)羽毛掛け布団コース2枚・3枚の時の梱包方法
例)1つの布団袋に羽毛の掛け布団を2枚入れる場合
例)羽毛掛け布団コース 2枚の場合

羽毛布団を巻く時のコツ

羽毛掛け布団の巻き方
  • 巻き始めをできる限り小さくして手前から巻き始めてください
  • 膨らんでいる部分を手で抑えて空気を抜くようにすると巻きやすいです

※セミダブルやダブルサイズの羽毛掛け布団の場合は、折りたたむ回数を増やすなどご対応をお願いいたします。
※お手数をお掛けいたしますが、羽毛布団の膨らみを抑えるため、このように「梱包用ビニール袋」を使用しての梱包をお願いしております。
羽毛布団1枚を入れる場合や他のコースの場合は梱包用ビニール袋は無用です。布団を畳んでそのまま布団袋へ入れて発送していただけます。

4.お布団が入荷しましたら洗浄・保管を行います

布団クリーニング・保管をいたします

お客様のお布団がクリーニング専門工場に到着しましたら、お布団の検品を行い、その後クリーニングを開始します。布団検品の段階でご確認事項が発生しましたら、作業前にお問合わせさせていただく場合がございます。

保管サービスご利用の場合は、ホコリや湿気などから布団を守るため、保管用のビニール袋に入れて密封し、さらに布団袋に入れた状態で大切に棚保管いたします。

ご指定の保管期間が近づきましたらクリーニングの行程に入らせて頂きますが、お布団の汚れ具合によっては、保管梱包前にクリーニングを施す場合がございます。

5.仕上がったお布団を発送いたします

仕上がりお布団のお届け

丸洗いが終わりましたお布団は、一点一点ビニール包装を行い、布団袋に詰めてお届けします。
配送準備が整いましたら、メールにてお荷物のお問い合わせ番号含めご連絡いたします。

配送する運送会社は、お荷物の大きさによってヤマト運輸または佐川急便となります。
お届け希望時間帯をご指定できます。
※日にち指定及び曜日指定はお受けできませんのでご了承ください。

納期は季節によって異なります。

クリーニングの仕上がりは、お客様からのおふとんが当店に到着後、約7営業日前後で発送いたしますが、季節による混雑具合で大きく左右します。6月~9月の間にかけては繁忙期となり2~3週間程度お時間を頂く場合がございます。

※届きましたお布団は一度ビニール袋から出し、軽く陰干ししてから収納用の布団袋で保管されることをおすすめします。圧縮されたお布団も、ご使用の前に陰干しすることでふっくら感が戻ってきます。

布団クリーニングきららウォッシュ お申込みはこちらから
ページの先頭へ